«Калуга-Голос» — не книга жалоб

В областном парламенте состоялось очередное заседание рабочей группы по рассмотрению отдельных вопросов, связанных с реализацией проекта «Калуга-Голос».

Что он из себя представляет и почему сегодня к нему такое пристальное внимание? Цель проекта обозначена четко – вовлечь в обсуждение проблем как можно больше людей. Ну вот, подумают многие – очередная ячейка власти, очередное раздутие штата чиновников. Ошибаетесь! Это не новая властная структура, а открытая площадка, где будет выстраиваться эффективный диалог населения и власти.

По утверждению статистов, недоуменных вопросов и горьких жалоб у населения меньше не становится. Причина проста: те, кому положено внимательно изучать направленные к ним запросы, либо не хотят, либо не в состоянии находить выход в решении проблем. Не будем здесь классифицировать характер направляемых просьб – они многоплановы, но все так или иначе касаются жизненно важных проблем каждого человека. Задачей проекта как раз предусмотрена выработка максимально упрощенных и эффективных механизмов сбора информации. А разве до этого на качество этих решений никто не обращал внимание? А на качество работы государственного, муниципального сектора? Но туда доступ народных масс был ограничен. Цель проекта – создание электронного ресурса для изучения общественного мнения, вовлечение граждан в процесс принятия управленческих решений, взаимодействие власти и общества по целому ряду вопросов, формирование новой культуры взаимодействия, поиска компромиссов и взаимовыгодных подходов. Как следствие – рост уровня социальной удовлетворенности.

На каждом заседании рабочей группы подчеркивается главное: «Калуга-Голос» — это не книга жалоб, куда люди начнут сливать свои беды по части неухоженного двора, неудобных парковок, затянувшегося ремонта многоквартирного дома. Это площадка для объединения усилий всех калужан (в первую очередь активных граждан!) и представителей власти. Координатор проекта Алексей Полещук акцентирует внимание на необходимости с самого начала проведения социологического опроса, сбора инициатив.

Конечно, раньше народ, получив очередную информацию «перестроечного» типа, имел право только удивленно пожать плечами, погрустить, реже – обрадоваться, но что-то поменять было не в его власти. Проект же позволит людям участвовать в обсуждении важных для каждого муниципалитета, области проблем путем голосования и напрямую влиять на принимаемые решения. Иными словами, это будет площадка для проведения открытых референдумов в электронной форме.

Единое пространство поможет избежать дублирования обращений и оперативно реагировать на запросы граждан. Наш проект «Калуга-Голос» на всероссийском конкурсе был отмечен как лучший в плане социальной значимости. Его рождение своевременно, потому что модель управления, основанная на противопоставлении «государства» и «граждан» как «управляющих» и «управляемых», устарела. Требуется перезагрузка. Нужно новое пространство, способное стать той самой площадкой выстраивания эффективного диалога населения и власти, в том числе обработка информации и подготовка принятия соответствующих решений.

Итак, у вас есть идея, предложение, важный вопрос. Обратившись на портал «Калуга-Голос», вы можете быть уверены, что к решению вашей проблемы будут подключены компетентные органы и вы получите мотивированный ответ на ваш запрос. В заключение руководитель рабочей группы депутат Законодательного собрания Татьяна Баталова подчеркнула, что важное в данном проекте – учет мнения тех, для кого он создан. Особенно это касается молодых, именно они – главные потребители цифровых платформ.

Евгения МИЛЁНУШКИНА.

Фото kaluga-golos.ru.