Почта: не пора бы ускориться?

Вчера вечером после работы мы, как обычно, пошли гулять. Как всегда, думал я, пройдемся минут двадцать перед ужином. А может, и того меньше — погода на улице мерзкая. Но, как выяснилось, нам нужно на почту — пришла посылка.

Не сильно я и расстроился — ждать недолго. Сколько там ту посылку получать? Минут десять?

Зашел внутрь. Народу там просто ужас как много — скоро на улице очередь занимать будут. Что они все там делают? Скоро я понял, что случилось. Конец месяца, вот что. Люди получили квитанции для оплаты квартир, телефонов и прочих услуг ЖКХ. Собрав все эти бумажки, они отправились на почту — постоять в очереди. Калужане хоть и говорят, что ненавидят очереди, на самом деле с удовольствием в них стоят. Даже если есть масса других вариантов, они выберут тот, где есть пусть и небольшая, но очередь. Как мне кажется, это связано с тем, что многие разговаривают с друзьями или по работе с помощью телефонов и компьютера, у них дефицит живого общения: гневных взглядов друг на друга, криков «Вас здесь не стояло», ярких ароматов толпы. Они одиноки.

По-другому я просто не могу объяснить такого рвения потолкаться в духоте на почте. Это ведь сколько усилий надо приложить! Прежде всего, отказаться от благ цивилизации, которые эти же самые люди создавали в последние двадцать лет. 

Казалось бы, что может быть проще? Получил квитанцию, открыл на компьютере или в телефоне сайт банка, ввел свой лицевой счет — и все, коммунальные услуги оплачены. Я бы понял, если в очереди были только люди преклонного возраста. Но там и совсем молодые стоят — лет двадцать, не больше. Тыкают в своих телефонах. Мух давить в играх они научились, а на большее мозгов не хватает. Да и пенсию давно уже на карточку перечисляют. Нет компьютера и телефон с кнопками? Терминал оплаты к вашим услугам и без комиссии.

Прошел час, людей меньше не стало. Нам всего лишь нужно получить посылку. Знаете, сколько стоит доставка посылки почтой из интернет-магазина из Твери в Калугу? 279 рублей. А сколько стоит такая же доставка, но коммерческой компанией? 279 рублей. А знаете, в чем разница? Компания доставляет в постамат — это такие ящики, они обычно стоят в крупных торговых центрах. Человек подходит, вводит код своего отправления, оплачивает посылку пластиковой картой, открывается ящик, забирает посылку и уходит. А на почте? 

Человек приходит, стоит в очереди, ждет, отдает извещение, снова ждет, заполняет кучу бумаг, потом снова ждет, так как начали обслуживать другого клиента, потом платит за отправление, платит комиссию за пересыл денег и только потом получает свою посылку. Почему бы не поставить такие аппараты в почтовом отделении, спросите вы? Так мест нет — все занято одеялами, подушками, чайниками и другими подобными товарами, которые там продают. Вот вам если одеяло понадобится, на почту же за ним пойдете? Поэтому и нет постаматов у почты.

Наконец-то все закончилось. Правда, за эти полтора часа можно было дойти до бора и погулять там, подышать свежим воздухом, но мы простояли на почте из-за подушек и безграмотных людей. Когда в следующий раз будем что-то покупать в интернете, попробуем изменить способ доставки.