В Калуге в тестовом режиме начинает работу центр управления регионом (ЦУР). Это обсуждалось сегодня на заседании проектного комитета по его запуску.
«Провел заседание проектного комитета по созданию в Калужской области центра управления регионом, реализуемого в рамках поручения Президента РФ. Дал поручение в максимально короткие сроки реализовать этот проект», — написал по этому поводу на своих страницах в соцсетях врио губернатора Калужской области Владислав Шапша.
По его словам, создание ЦУР позволит в режиме реального времени обобщать и анализировать все обращения граждан по волнующим их проблемам и оперативно реагировать на них.
Пресс-служба Калужского правительства отмечает, что задача создания подобных центров в российских регионах вошла в перечень поручений президента РФ по итогам заседания Совета по развитию местного самоуправления. Калужская область попала в число пяти пилотных регионов.
Уже 2 апреля в Калуге ЦУР начнет работу в тестовом режиме. Единый центр обработки обращений и сообщений (жалоб) от жителей, поступающих в органы исполнительной власти и органы местного самоуправления с использованием платформы обратной связи, обработки сообщений, публикуемых жителями в социальных сетях, организуется в одном из помещений городской управы. Его цель – быстрое и эффективное решение проблем граждан с использованием современных коммуникаций и средств связи.
«Это не просто очередное окошко жалоб, в которое люди будут стучаться. Это инструмент, который объединит все окна, существующие сегодня в регионе, для того, чтобы мы увидели общую картину. Он нам должен позволить найти новые механизмы реагирования на различные ситуации, и самое главное, вопросы, которые нам задают граждане, должны решаться быстрее и эффективнее», — подчеркнул Шапша.
Фото пресс-службы Калужского правительства.
Прошу рассмотреть обращение по вопросу устранения разрушения и провала бетонной плиты на входе в подъезд по адресу город Обнинск пр. Маркса 67 подъезд 2. С уважением Капитанов Александр Иванович.