Битком набитые узкие коридоры поликлиник, жара, плач детей и периодически вспыхивающие перепалки — эта картинка с незавидной периодичностью всплывает каждый год в начале лета.
Казалось бы, очереди как явление давно должны бы уйти в прошлое. Созданы всевозможные интернет-сервисы, сама медицина, как заверяют нас руководители министерств и ведомств, оптимизируется. А главная цель оптимизации — максимальное удобство для человека.
Откуда же тогда берутся эти самые давки за справками, возможность сдать кровь на анализ? Почему бодрые и оптимистические заявления начальников так расходятся с жизнью?
Вот два примера: поликлиники на Вилонова и Красный Крест в Калуге. Про то, что в общей очереди с самого утра в Красном Кресте стоят на сдачу крови потенциальные больные, беременные женщины, здоровые люди, которым нужно для справки, и т.д., министра здравоохранения региона спросили депутаты Законодательного собрания на недавно прошедшем правительственном часе.
Константин Баранов не смог внятно ответить, как исправить положение. Ссылался на сложности документооборота, пресловутый Федеральный закон о госзакупках и тендере. «Я могу даже жить переехать в поликлинику, все равно быстрее дело не пойдет. Министерство сделало все возможное», — эмоционально заявил он народным избранникам.
Нет, не нужно переезжать на ПМЖ в узкий коридор поликлиники, уважаемый Константин Николаевич, там и так места мало. Вопрос в другом. Когда задумываются любые существенные реконструкции, ремонты, то обычно просчитывают не только сметы и сроки, но и возможные последствия для тех, кто вынужден будет терпеть неудобства. Вспоминается знаменитая фраза советских времен: «Мы уверенно идем к коммунизму, но в пути кормить никто не обещал».
Похожая ситуация и в поликлинике на Вилонова — столпотворение за заветной подписью врача в бумажке. Оказывается, стоматолог, а по другой версии — детский гинеколог, принимает ограниченное количество дней и часов, и получить его автограф в Калуге, пожалуй, сложнее, чем пробиться сквозь строй секьюрити к рок-идолу на концерте.
Как пояснили сами люди, записаться по электронной записи для справки невозможно. «Эта запись для медосмотров не работает — очень много детей, а некоторые специалисты принимают только раз в месяц. Узнавали — нам сказали, что по живой очереди только», — пишет Мария Теребильникова, одна из «справочных узниц» поликлиник.
Вообще, что-либо понять в этой системе получения справок очень сложно. Одни принимают только по субботам, другие — только по четвергам, причем лишь пару часов. Третьи уходят в отпуск, и «скорее бегите, уходит врач в отпуск, намучаетесь», — советуют в группах соцсетей. Налицо полнейшая неразбериха.
Не понимая, что происходит, родители хватают своих маленьких детей и мчатся в поликлинику. А там десятки, если не сотни, таких же, с детьми. А врач один, и работать он будет по кем-то утвержденному графику еще лишь три часа.
Вот скажите, кому нужна такая логистика в составлении планов работы медицинских учреждений? Неужели сложно объяснить людям, где и когда будет прием необходимых для получения этих пресловутых справок специалистов. Почему нельзя записаться удаленно, через разрекламированные чиновниками интернет-порталы?
В этой ситуации нет вины врачей, они делают свое дело. И вынуждены, помимо прочих обязанностей, успокаивать родителей, возбужденных и озлобленных жарой, духотой и, главное, неопределенностью и непониманием того, что происходит.
С другой стороны, я не понимаю, зачем ребенку при поступлении, например, в детский сад или школу необходимо получить в справке подпись стоматолога? Кариес стал заразным заболеванием?
Помнится, не так давно руководство страны уже сетовало на огромное количество инструкций, запрещающих и регламентирующих документов. Тогда прозвучало здравое рассуждение: давайте обнулим старые и напишем реальные, действительно необходимые в новых условиях жизни разрешительно-запретительные документы.
Быть может, тогда и очереди в душных коридорах поликлиник исчезнут сами собой, и врачи вместо бесконечного круговорота справок и медосмотров здоровых людей займутся больными?
Фото Романа БУРМАКИНА.
Комментарии
Больше по теме
Не изменяя авиации. Не стал пилотом, зато отвечает за аэропорт в Калуге
Дожать собственника. Калужане не прекращают тонуть в фекалиях
«Страшно до сих пор». Как живёт Злата Липовая из Козельска после похищения