Доверие населения к полиции неуклонно растет, об этом свидетельствует значительное увеличение числа обращений граждан на «телефон доверия». В среднем в дежурную часть полиции ежедневно поступает от 20 до 50 сообщений граждан. Причем с начала года количество обращений на «телефон доверия» возросло более чем в три раза. На данный момент на рассмотрение городского управления МВД России поступило более 1840 сообщений, по каждому из которых проводится проверка. Доверие населения к полиции неуклонно растет, об этом свидетельствует значительное увеличение числа обращений граждан на «телефон доверия». В среднем в дежурную часть полиции ежедневно поступает от 20 до 50 сообщений граждан. Причем с начала года количество обращений на «телефон доверия» возросло более чем в три раза. На данный момент на рассмотрение городского управления МВД России поступило более 1840 сообщений, по каждому из которых проводится проверка.
Под «телефон доверия» выделен специальный номер городской телефонной сети. Сотрудник, принявший сообщение о происшествии по «телефону доверия», фиксирует его в журнале учета обращений, куда вносятся фамилия, имя и отчество звонящего, его адрес и контактный телефон, а содержание информации заносится со слов абонента.
При поступлении на «телефон доверия» обращения, содержащего информацию о преступлении, правонарушении или происшествии, старший дежурной смены его регистрирует и принимает меры реагирования. Если обращение гражданина не относится к деятельности органов внутренних дел, сотрудник дежурной части, не регистрируя обращение, должен разъяснить лицу, куда ему обратиться для решения конкретного вопроса.
Абонент вправе оставить на «телефон доверия» анонимное сообщение. В этом случае данные заявления передаются в соответствующие подразделения органа внутренних дел для возможного использования в установленном порядке в оперативно-розыскной деятельности. Срок рассмотрения обращений составляет 10 суток. При необходимости он может быть продлен до одного месяца. По результатам рассмотрения поступивших обращений заявителю направляется ответ.
Телефон доверия УМВД России по городу Калуге: 724-398, УМВД России по Калужской области: 502-800.
Александра МЕЛИК-ОСИПОВА, Светлана КОНДРАШОВА.
Комментарии
Больше по теме
Не изменяя авиации. Не стал пилотом, зато отвечает за аэропорт в Калуге
Дожать собственника. Калужане не прекращают тонуть в фекалиях
«Страшно до сих пор». Как живёт Злата Липовая из Козельска после похищения