Время услышать каждого

Когда на «Прямую линию» с руководителем крупного масштаба поступает много звонков, неизменно возникает вопрос: хорошо ли это? То, что налицо активность народных масс, — хорошо. Но, с другой стороны, получается, что местная власть людские проблемы решать не торопится.

Заместитель председателя Законодательного собрания, член фракции «Единая Россия», руководитель общественной приемной В. Путина Александр Сафронов в редакции газеты «Знамя» в семье» целый час работал в авральном режиме — звонки следовали один за другим.

Те, кто в белых халатах

Если разделить все заданные вопросы по тематике, то большинство из них касалось коммунальных проблем. Но жалобу калужанки Валентины Татинцевой стоит выделить особо. Она по поводу публикации в газете «Знамя» в семье» «Тоже мне Мересьев нашелся!», где речь идет о безобразном отношении к людям со стороны врачей медико-социальной экспертизы, сказала так:

— В комиссии сидят бездушные люди. Они, очевидно, забыли, что перед ними — инвалиды. И в первый, и во второй визит меня просто отфутболили. Больше я туда не пойду — не хочу унижаться…

Характерно то, что женщина для себя лично уже ничего не просила. Она хотела, чтобы фактам равнодушия, холодного высокомерия, прочно прописавшегося в учреждении медико-социальной экспертизы, был положен конец.

Александру Сафронову было передано и письмо Галины Ивановой с аналогичной жалобой — ее внук шесть лет тому назад потерял глаз, и по сей день родители путешествуют по инстанциям, пытаясь оформить инвалидность.

Нешуточные страсти кипят в селе Огорь Жиздринского района. Жалобу на самоуправство районной власти подписали более двадцати человек. В чем суть конфликта? Оказывается, с июня прошлого года депутаты поселкового совета не могут утвердить кандидатуру на должность главы администрации поссовета. 

Судя по всему, фигура А. Першиковой, выбранной и утвержденной депутатами, не по вкусу директору колхоза. И на ее место, по словам жителей, уже подобрано другое лицо, которое даже умудрилось завладеть печатью сельсовета.

Кто прав, кто виноват — это теперь предстоит распутывать Александру Петровичу.

Нет жилья, нет воды и т.д.

Житейские конфликты сквозили в ряде звонков. Валентина Зыбина — с обидой на бывшего мужа, который приватизировал жилье без ее ведома.

Татьяна Кондратьева борется за чистоту подвала, залитого канализацией, но с соседями у нее возникло непонимание по поводу оборудованного места для колясок.

Светлана Быкова из Думиничей недовольна тем, что ее, инвалида 2-й группы, лишили льгот на коммунальные услуги.

Евгений Рекунов, как чернобылец, бьется с проблемой расширения жилья. Договориться с горуправой в этом деле нелегко.

Виктор Службин из деревни Николо-Лапиносово (пригород Калуги) рассказал о бедах с водой и о бездорожье.

Кстати, по поводу плохого состояния дорог. Валерия Фомичева из Сухиничей интересует ремонт Киевской трассы в южном направлении. А заодно он посетовал на низкий заработок стоматологов.

Еще одна тупиковая ситуация — калужанин А.С. проживает с семьей в квартире — собственности тещи. Ни она (инвалид), ни ее сын, прописанный на этой жилплощади, в квартире не проживают. Как А.С. или членам его семьи, чей доход не позволяет оплачивать немалые коммунальные услуги, в этом случае получить субсидию?

Елена Смирнова поинтересовалась, может ли она к частному дому сделать пристройку без соответствующего на то разрешения. По логике — его не требуется. Моя земля, мой дом, оформленные в собственность. Но по закону…

В своем большинстве люди производят реконструкции своих строений без вмешательства всяческих регистрационных контор. Однако это возможно только в случае мирного сосуществования с соседями. А если за забором — территория вражды, то тут уж лучше и гвоздь в стену вбивать с разрешения властей.

Просто выслушать

И это не все вопросы, которые задали депутату областного парламента. Какие-то из них могут показаться мелкими, наивными. Но все они, без исключения, имеют одну природу — людям в их решении власть помочь отказалась!

Конечно, даже являясь руководителем приемной, Александр Сафронов не в силах решить такие больные вопросы, как проблему жилья, капитального ремонта, финансовые трудности той или иной семьи. Но то, что все жалобы будут доведены до сведения соответствующих служб, — в этом можно не сомневаться. И вряд ли парламент допустит, чтобы на его запрос пришла пустая бюрократическая отписка.

Слушая горькие телефонные монологи калужан, напрашивался вывод: чиновники не то что помогать людям не торопятся — даже и выслушать по-доброму не хватает душевного тепла. Тому подтверждение — состоявшийся диалог с Сафроновым, который каждую мелочь брал на заметку, а в ответ слышал слова самой искренней благодарности.

И потому Александр Петрович уходил с «горячей линии» с солидной стопкой листов, где подробно записал все людские жалобы. Он непременно ответит всем и по возможности поможет.

Многие интересовались возможностью записаться в общественную приемную В. Путина.

Пользуясь случаем, подскажем: найти это помещение очень легко. Оно находится в самом центре города — рядом с «Белым домом», на улице Воробьевской, 3.

Личный прием проходит по вторникам, средам и четвергам с 10 до 13 и с 14 до 16 часов. 

А звонить по телефону 778-707 можно с понедельника по пятницу.

Информационно-аналитическое управление Законодательного собрания.