В период пандемии нагрузка на МФЦ возросла в четыре раза. Нужны были механизмы повышения эффективности его работы. О развитии в IT-сфере говорили на итоговой коллегии министерства цифрового развития региона.
Глава области Владислав Шапша разместил у себя на странице видео, где заместитель губернатора Дмитрий Разумовский пообщался с виртуальным помощником МФЦ.
«Пожалуй, единственное направление, для которого непростые условия прошлого года дали шанс для развития. И наш регион эффективно использовал их. У нас есть реальные достижения в этой сфере»,
– отметил губернатор Калужской области Владислав Шапша.
По плану область одной из первых выполнила задачу Президента России по созданию Центра управления регионом. Представители органов власти стали активно работать с сообщениями в соцсетях, и у нас кратно увеличилось количество обработанных обращений.
«Важно не только чтобы человек быстро получил ответ. А наш регион по оперативности отзыва на запросы людей один из лучших в России. Важно, чтобы ответ был четким и содержательным. И чтобы за ним следовало реальное дело»,
– подытожил Владислав Шапша на на своей странице в соцсети.
Кроме этого, регион стал одним из лучших, кто оперативно справился с задачей дистанционного обучения.
Фото пресс-службы правительства Калужской области.
Видео со страницы Владислава Шапши в «ВКонтакте».
Комментарии
Больше по теме
Четверых мужчин и женщину задержали в Обнинске за хранение наркотиков
Ручную гранату и снаряд времён войны обезвредили в Калуге
Подозрительного мужчину с ножом скрутили прохожие в Калуге