Когда за горячую воду можно платить, как за холодную

Ирина СМЕЛЯНСКАЯ (Обнинск): «У нас в квартире очень часто вместо горячей воды течет теплая. Есть ли какие-нибудь нормативы температуры, и можно ли в этом случае не платить за горячую воду?»

Игорь СЕЛИВАНОВ, юрисконсульт:

— Платить за воду все равно придется, однако есть нюансы. Вода, которая поступает в места водозабора, не может быть выше 75 градусов. Это объясняется тем, что такая горячая вода считается опасной для человеческого организма, даже при небольшом и коротком соприкосновении с водой такой температуры, можно получить серьезные ожоги.

Нижняя граница режима температуры зависит от вида системы. При открытой – не меньше 60 градусов, закрытой – минимально 50 градусов. Открытая система подразумевает большую потерю тепла, поэтому нормативы для нее установлены выше.

По нормативу при подаче горячей воды в квартирах допускается небольшие отклонения температуры от норм в показателях. Ночью вода может быть холоднее на пять градусов, днем – на три.

При несоответствующем согласно нормам горячем водоснабжение в квартирах многоквартирного дома необходимо оформлять заявление-претензию в ЖКХ или управляющую компанию. На устную жалобу управляющая организация, скорее всего, никак не отреагирует. Поэтому, следует собрать доказательную базу нарушений, подтверждающие факты и измерить температуру горячей воды в МКД.

Откройте кран и слейте из трубы остывшую воду (две — три минуты), потом заполните какой-нибудь подходящий сосуд или посуду. Оставьте кран открытым, чтобы вода переливалась через края, отпустите в посуду простой бытовой термометр. При остановке ртутного столбика, фиксируйте показания.

Если температурный показатель воды ниже 40 градусов, то можете оплатить за нее по тарифам холодной.