Управления Роспотребнадзора проинформировало о ходе защиты прав потребителей в связи с отзывом лицензии у ООО «Саратовские авиалинии». Напомним, сертификат эксплуатанта у общества был отозван приказом Росавиации с 31 мая этого года.
По данным СМИ, в нашем регионе от действий перевозчика пострадали около 400 путешественников. Однако в адрес управления поступило лишь около 30 обращений потребителей, из них десять письменных. В основном они касались неоказанной услуги ООО — перевозки пассажиров по маршруту Калуга — Симферополь.
Как сообщает ведомство, потребители обратились в адрес компании об урегулировании вопроса в досудебном порядке. Однако обращение не было удовлетворено, что послужило поводом обратиться в адрес управления за защитой своих прав. В итоге совместными усилиями было подготовлено и направлено в суд восемь исков в отношении данной компании.
В настоящее время пять из них рассмотрены. В Роспотребнадзоре отмечают, что решения суда вынесены в пользу потребителей. Им присуждено 168 тыс. рублей, в том числе моральный вред на 34 тыс. рублей.
Комментарии
Больше по теме
Калужские полицейские присоединились к акции «Георгиевская ленточка»
Бойцам СВО передали нательное бельё, сапоги и репелленты
Спасатели предупредили калужан о заморозках в ночь на 6 мая