В подразделениях МРЭО ГИБДД УМВД России по Калужской области проводится мониторинг качества предоставления государственных услуг. Так, обратившись в МРЭО, жители могут рассчитывать на:
— государственную регистрацию автомототранспортных средств и прицепов к ним;
— прием квалификационных экзаменов и выдача водительских удостоверений.
После получения услуги, калужанам могут заполнить анонимную анкету и оценить деятельность Госавтоинспекции, по следующим критериям:
— время предоставления государственных услуг;
— время ожидания в очереди при их получении;
— компетентность сотрудника, работавшего с заявителем;
— комфортность условий в помещении, в котором предоставлены государственные услуги;
— доступность информации о порядке их получения.
Бланки опросных форм находятся во всех подразделениях МРЭО ГИБДД УМВД России по Калужской области в местах для ожидания граждан.
На основе проведенного мониторинга Госавтоинспекции выработает концепцию по формированию наиболее благоприятных условий получения государственных услуг и сокращению времени их предоставления.
Комментарии
Больше по теме
В поликлинике на Правобережье в Калуге планируют приступить к отделке
Жители Ферзиковского района пришли на коллективный прием в СК по региону
В Жуковском районе столкнулись «Жигули» и скутер