Без заявлений, без проволочек

Первого января этого года произошло слияние Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования, в итоге на свет появился Социальный фонд РФ.

Мы решили выяснить из первых уст, к каким изменениям привело объединение структур и чем занимается новая. Поэтому обратились к главе Социального фонда по Калужской области Даниилу АГАНИЧЕВУ.

— Даниил Михайлович, с 1 января вы возглавляете региональное отделение Социального фонда. Как оцениваете изменения в работе?

— Самое важное в этом процессе то, что объединение Пенсионного фонда и Фонда социального страхования было проведено без сбоев и полностью в бесшовном режиме. В результате качество услуг по оказанию федеральных мер социальной поддержки, которые предоставляет объединенный Социальный фонд в режиме «одного окна», находится сейчас на высоком уровне.

Все социальные обязательства перед гражданами мы продолжаем исполнять в полном объеме в простой и удобной форме.

Усовершенствованы и инструменты поддержки инвалидов. С внедрением электронных сертификатов удается быстрее и более полно удовлетворять их потребности в технических средствах реабилитации.

Клиентские службы ориентированы на оказание государственных услуг в сфере не только пенсионного, но и социального страхования. Организована работа контакт-центра по Калужской области по номеру 8-800-200-01-95.

Большое внимание уделяем внедрению беззаявительного принципа работы. То есть во многих жизненных ситуациях уже не надо обращаться в наше учреждение, чтобы получить СНИЛС, сертификат на маткапитал или ряд пенсий, например, по инвалидности. Проактивные выплаты работают и в сфере социального страхования.

— Что имеется в виду?

— Например, выплаты по больничным листам. С начала этого года оплачено в проактивном режиме почти 58 000 т. н. боллистков на сумму более 600 млн рублей. Средний размер выплаты по больничному в Калужской области составляет 11 551,07 рубля.

Также мы оплачиваем и пособия по временной нетрудоспособности в связи с несчастными случаями на производстве и профессиональным заболеванием.

— Что требуется от работодателя, чтобы включиться в проактивный режим?

— При проактивных выплатах вся информация по листкам нетрудоспособности хранится в электронной системе СФР. Работодателю необходимо стать абонентом системы электронного документооборота, а затем направлять в наш фонд сведения о работниках в трехдневный срок с момента их получения. В таких ситуациях, как при трудоустройстве нового сотрудника; в случае недостающих сведений при наступлении страхового случая, при изменении данных о сотруднике, например, при смене фамилии.

Проактивно выплачиваются и пособия при рождении ребенка, и по беременности и родам работающим. Максимальный срок, за который перечисляются деньги, —10 дней. И еще: если все сведения направляются работодателем вовремя, это значительно сокращает сроки выплаты пособий.

— Какие меры проводит ОСФР по Калужской области по сокращению производственного травматизма?

— В наших приоритетах – обеспечение соцзащиты застрахованных, то есть тех, кто работает на предприятиях региона. Отделение СФР по Калужской области финансирует проведение профилактики по сокращению травматизма на производстве, в этом году выделено 142,1 млн рублей.

На эти средства предприятия могут провести специальную оценку условий труда, периодические медосмотры работников, закупить спецодежду, организовать обучение по охране труда, направить на санаторно-курортное лечение предпенсионеров. В прошлом году более 300 предприятий воспользовались возможностью улучшить охрану труда за счет средств обязательного социального страхования.

— Все предприятия могут получить разрешение на финансирование? Как это сделать?

— Одно из обязательных условий получения средств – отсутствие недоимки по страховым взносам. Заявление на финансирование необходимо подать до 1 августа 2023 года. К нему прикладываются план финансового обеспечения, перечень мероприятий, которые будут проводиться, и другие документы, обосновывающие необходимость мероприятий. Тянуть с подачей документов до последнего дня не рекомендую, т.к. при проверке пакета документов могут быть обнаружены недочеты, а исправить их уже будет невозможно.

Могу предложить работодателям такой лайфхак: если заявление подать хотя бы за три недели до 1 августа, то даже при наличии долга у организации есть время заплатить недоимку и вновь подать заявление.

— Принимаемые меры дают результат?

— Безусловно. По нашим данным, производственный травматизм в регионе неуклонно снижается на протяжении последних десяти лет. С 2010 года количество несчастных случаев сократилось в три раза. С начала текущего года из всех происшедших в области травм 90% характеризуются как легкие. Наша основная цель – достижение уровня «нулевого травматизма».

— Как фонд работает с теми, с кем все-таки произошел несчастный случай на работе?

— Если случай признан страховым, то мы оплачиваем больничный в размере 100% заработка за весь период до полного восстановления здоровья или установления стойкой утраты трудоспособности.

С 1 февраля 2023 года максимальный размер пособия составляет 405 154,72 рубля. При тяжелых травмах человеку предоставляются высокотехнологичная медицинская помощь, ранняя восстановительная реабилитация, благодаря которой удается избежать тяжелой инвалидизации.

У нас работает эффективная система социального менеджмента. Специалисты сопровождают клиента на всех этапах лечения и реабилитации. Если же после всех мероприятий человек не может больше заниматься привычной работой, то менеджер направляет его на переобучение.

Социальный фонд полностью оплачивает медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию. В 2022 году за счет средств соцстрахования оплачено стационарное и амбулаторно-поликлиническое лечение 52 человек. Важно, что все они смогли вернуться к работе.

— Не так давно у граждан с инвалидностью появилась возможность приобрести технические средства реабилитации по электронному сертификату. Те, кто получил травму на работе, могут воспользоваться этим документом?

— Да, конечно. Те, граждане, которым программой реабилитации пострадавшего рекомендовано обеспечение техсредствами, могут купить их по электронному сертификату. Он работает почти так же, как и обычная банковская карта, позволяя мгновенно оплатить выбранный товар.

Оформить сертификат, получить его и заказать необходимое средство реабилитации можно не выходя из дома в личном кабинете Социального фонда или на портале госуслуг. Перечень изделий, которые можно приобрести по сертификату, постоянно расширяется. В Калужской области с ним работают более десятка крупных торговых точек.

— В сфере страхования от несчастных случаев на производстве внедряется проактивный принцип работы?

— С 1 мая ОСФР по Калужской области участвует в пилотном проекте фонда «Беззаявительное (проактивное) назначение единовременной и ежемесячной страховых выплат застрахованному по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев и профессиональных заболеваний».

Работник, если установлено, что утратил трудоспособность из-за травмы на производстве, получает право на единовременную выплату. В этом году — максимально 131 732 рубля. Также СФР производит ежемесячные выплаты с учетом процента потери профессиональной трудоспособности и среднего заработка пострадавшего.

Пилотный проект нужен, чтобы перейти на беззаявительное назначение единовременной и ежемесячной страховых выплат тем гражданам, которые получили травму на работе.

— Какое будущее у Социального фонда именно в сфере социального страхования?

— Наша действительность быстро меняется, и СФР находится в процессе совершенствования системы соцстрахования. Правительством РФ утверждена Концепция цифровой и функциональной трансформации социальной сферы, которая предполагает создание единой цифровой платформы, объединяющей в себе все меры государственной социальной поддержки.

В рамках концепции реализуется переход на проект «Социальное казначейство». Последнее подразумевает беззаявительное информирование о доступных мерах господдержки и упрощенное получение выплат, а именно — без сбора справок.

Беззаявительно – это значит, что человеку предоставляют услугу на основании сведений в госреестрах и информационных системах, а потом информируют о ее оказании через личный кабинет на портале госуслуг, через электронную почту. Как видим, часть выплат уже переведена фондом в проактивный режим.

Уже скоро на беззаявительный принцип планируется перевести и процесс предоставления техсредств реабилитации для людей с ограниченными возможностями здоровья. Продолжится работа по формированию комплексной системы реабилитации граждан с инвалидностью. Получит развитие механизм электронного сертификата – в будущем калужане смогут приобрести по нему не только готовые изделия, но и протезы.

Продолжаем работать над ростом качества услуг, избавлением людей от лишней волокиты. Уже сейчас у нас эффективно работают наши сервисы: «Электронный родовой сертификат», «Электронный сертификат на покупку технических средств реабилитации», «Электронный талон на железнодорожный проезд для льготников», мобильное приложение «Социальный навигатор». В целом могу сказать, что СФР готов к полному переходу на цифровую модель оказания услуг.

Андрей ХОРОШАВИН и пресс-служба ОСФР по Калужск, Анна ЗОЛОТИНА, Андрей ХОРОШАВИН и пресс-служба ОСФР по Калужской области.