Операторы «122» работают по чёткому алгоритму

Операторы из единой службы «122» работают по четко составленному алгоритму. Если у звонящего выявляются показания к экстренной госпитализации: высокая температура в течение нескольких дней выше 38,5, одышка и другие признаки заболевания, то вызов может перенаправляться в поликлинику для выхода врача на дом или скорую помощь. В остальных случаях калужане получают консультации.

У калужанки Анны температура не была критической — 37,8. Она позвонила по единому номеру, чтобы получить помощь. На следующий день ей перезвонили, и она смогла получить необходимую консультацию и открыть больничный.

«Я позвонила, но с первого раза не получилось вызвать врача. На следующий день мне перезвонили и открыли больничный, а также проконсультировали по телефону», — рассказала редакции «Знамени» Анна.

Фото pixabay.com.