ЦУР Калужской области обработал более 15 тыс. сообщений за январь

Самыми обсуждаемыми в соцсетях стали дороги, проблемы в сфере ЖКХ, вакцинацию и лечение COVID-19. Эти темы были в ТОПе. Специалисты Центра регионального управления обработали за январь 2022 года 15 108 сообщений.

Ответы от органов власти калужане получали в среднем за 1 час 56 минут.

Среди лучших практик месяца ЦУР отметил договоренность с Калугаэнерго напрямую обрабатывать жалобы калужан, виртуальным помощникам в мессенджерах вайбер и телеграмм расширили функции по вывозу мусора. Кроме этого, жителей региона стали лучше информировать в соцсети по важным темам. Муниципальный транспорт запустят в «Европейский квартал» для решения транспортной проблемы.

Фото pixabay.com.