Изменился режим работы call-центра больницы «Сосновая роща» в Калуге

18 ноября 2021 г. 08:24

Министерство здравоохранения Калужской области информирует в соцсети калужан о том, что в больнице «Сосновая роща» изменился режим работы call-центра. Информацию о состоянии пациентов можно получить ежедневно с 08.00 до 20.00.

Родственники могут узнать о состоянии пациентов в реанимации с 08.00 до 14.00, а отделений № 1, 2, 3 – с 14.00 до 20.00.

Получить более подробную информацию можно в личной беседе с врачом строго с 15.00 до 16.00 ежедневно в рабочие дни.

Сотрудники министерства указали полезные телефоны:

– отделение реанимации и интенсивной терапии – 8-920-613-31-09;
– отделение № 1 – 8-920-613-30-28;
– отделение № 2 – 8-920-613-31-02;
– отделение № 3 – 8-920-613-30-55.

«Убедительная просьба обращаться за информацией в строго указанное время. В сложившихся условиях медицинский персонал должен иметь максимальную возможность для оказания медицинской помощи больным с COVID-19»,

– информируют специалисты минздрава региона калужан.

Во время звонка необходимо будет сообщить фамилию, имя, отчество и дату рождения пациента. Обязательно надо представиться самим и обозначить, кем вы приходитесь пациенту.

«Информация о пациенте, о состоянии его здоровья и основных жизненно важных показателях предоставляется только лицу, которое указал пациент в согласии на обработку персональных данных»,

– говорится в сообщении.

Родственникам советуют четко сформулировать все вопросы заранее, на которые вы хотели бы получить ответы.

Фото hospital-vrn.ru.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.