ЦУР Калужской области научился быстрее рассматривать обращения калужан

В игровой форме специалисты Центра управления регионом (ЦУР) на примере реальной операции сборки газового редуктора знакомятся с бережливым производством.

«Основная задача Центра управления регионом – организация оперативного реагирования на жалобы и обращения граждан. Чтобы калужане своевременно получали ответы на запросы, работа должна быть выстроена идеально. Участие в Фабрике процессов – это отличный опыт.

Здесь, на примере реального производства, узнаешь, как бережливые технологии можно использовать в системе государственного управления»,

– рассказал руководитель Центра управления регионом Калужской области Кирилл Гуров.

Напомним, что ЦУР был создан в августе 2020 года для оперативной обработки запросов калужан. Его специалисты рассматривают вопросы здравоохранения, образования, транспорта, энергетики, ЖКХ, соцзащиты, работу МФЦ и экологические проблемы. Об этом сообщила пресс-служба правительства Калужской области.

Фото пресс-службы правительства Калужской области.