За ЕГЭ-2019 система видеонаблюдения Ростелекома провела более 4,5 млн часов трансляций с камер

Система Ростелекома обеспечила бесперебойную онлайн-трансляцию основного периода Единого государственного экзамена (ЕГЭ-2019), который проходил в Россиии с 27 мая по 1 июля.

Для сдачи экзаменов основного периода в этом году было задействовано около 51 000 аудиторий в 5 713 пунктах проведения экзаменов. Свыше 100 000 камер отработали без сбоев. Охват видеонаблюдением составил 96% аудиторий, а в 4%  в самых отдаленных ППЭ в труднодоступных местностях РФ велась видеозапись, которая сразу после окончания экзамена передавалась на портал видеонаблюдения с помощью специальных программ.

В Калужском регионе цифровой провайдер смонтировал 840 камер, обеспечив трансляцию с программно-аппаратных комплексов в 35 школах и региональном центре обработки информации. Всего система видеонаблюдения осуществила 4 724 835 часов трансляций.

Подача сигнала в течение всего основного этапа ЕГЭ велась на портале видеонаблюдения www.smotriege.ru. Контроль за проведением государственной аттестации вели 2 993 федеральных и 4 967 региональных онлайн-наблюдателей. Наблюдение происходило в том числе в Московском ситуационном центре по мониторингу за ходом проведения ЕГЭ, технологическим партнером которого выступил Ростелеком. Одновременно до двухсот наблюдателей в режиме реального времени следили за ходом ЕГЭ, а также просматривали архив видеозаписей, который хранится на портале.

Специалисты Ростелекома осуществляли мониторинг функционирования программного обеспечения, техническую поддержку портала и его защиту от DDoS-атак. Во время проведения экзаменов был зафиксировано несколько DDoS-атак мощностью до 10 Гбит/с, которые не повлияли на работоспособность портала видеонаблюдения.

Для поддержки пользователей была организована бесплатная горячая линия в формате «8-800», на которую поступило свыше 4 000 звонков. Среднее время ожидания ответа оператора составило 3 сек, среднее время разговора с оператором — 6 минут 26 секунд. По электронной почте поступило более 320 обращений, на запросы операторы отвечали в течение шести минут.

Государственные экзамены в основной период сдали около 750 000 человек. Система видеонаблюдения Ростелекома продолжит свою работу до окончания дополнительного периода, то есть до 20 сентября 2019 года.

Михаил ОСЕЕВСКИЙ, президент Ростелекома:

— Мы зафиксировали ряд хакерских атак на портал видеонаблюдения, но попытки нарушить стабильность работы сайта ни к чему не привели. Специалисты Ростелекома быстро нейтрализовали кибератаки и сохранили работоспособность серверов. Могу с уверенностью сказать: наша система устойчива к подобного рода атакам. Однако компания продолжит совершенствовать защиту от внешних воздействий, чтобы в будущем свести к минимуму возможность DDoS.  Оборудование Ростелекома в дни проведения ЕГЭ бесперебойно контролировало весь процесс сдачи экзаменов. Таким образом, наша компания не только технологически участвует в ЕГЭ, но и вносит свой вклад в прозрачность и объективность самой процедуры проведения экзаменов.